课程描述
后金融危机时代，我们的营销总监们不得不面对各种新问题、新机遇的挑战，这些正在逐渐地颠覆我们过去对“传统营销”的理解；我们发现，无论是在战略决策、品牌塑造、风险评估、还是团队管理、客户开发与计划的执行，企业的中高管理人员比以往任何时候都更加迫切的需要一个全新的视野，来重新审视企业的营销工作。
由中国市场学会市场营销教育办公室针开设的营销总监（CMO）课程分为八个模块，15天课程，旨在打破传统营销的藩篱，科学系统的引入新的营销技术、工具与方法，力求从新的营销视角，审视企业面临的营销困局，帮助企业成为卓越、有竞争力的企业。
课程目标
本课程的目标是与学员深入探讨当前企业新环境下所面临的种种挑战，力求通过与学员分享营销领域最前沿的营销成果，帮助CMO们拓展视野，以全新的视角，及时把握市场脉动，能够科学并理性的剖析面临的市场环境，评估与调整营销战略，不断增强企业的竞争与盈利能力。
学员对象
本课程专为企业负责营销工作领域的营销总监等决策层而设置。要求学员在市场营销领域至少有5年的管理实践经验，并应当掌握了基本的营销理论知识。
课程收益
参加课程的学员将：
● 从全球各行各业的最佳营销实践中获得启示，开阔视野，寻找到新思路；
● 运用新的营销工具与理念深入剖析客户行为与需求，挖掘潜在的市场机会，从而推动企业的持续增长；
● 走出“传统营销”认识误区，更为明智地制定营销决策；
● 与来自各行各业的营销精英深入探讨当前所面临的困境，寻求具有创造性的解决方案；
课程内容
报名须知 ：
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报名者在中国市场学会营销教育办公室领取报名表或在
网上下载，详细填写后递交、传真或发电子邮件到北京管理中心，全年接受报名。
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培训认证费用需在开课前7个工作日前到中国市场学会市场营销教育办公室全部交清。
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提交报名材料：学历或学位证书复印件2份、身份证复印件2份、近期2寸彩色照片4张以及工作证明。需特批的学员要提供单位推荐函或证明信。
本课程旨在让学员理解关于营销战略与规划的最新概念，并了解如何使用这些有力的工具创造更大的客户价值和竞争优势。本模块主要内容如下：
▲ 市场驱动战略规划
▲ 博弈论与竞争性和合作性战略：
▲ 增长与获利能力战略
▲ 分销渠道设计与战略
▲ 定价战略
▲ 营销传播
本课程目的在于能够通过对营销调研相关知识与技巧的讲解，以帮助学员们能够从企业的实际问题出发，通过有效的调研设计来获取信息以此为企业提供营销决策依据。此外，本课程尤其希望学员们能够通过案例分析和讨论以及经验分享而从中获益。本模块主要内容如下：
▲ 营销问题的识别与界定；
▲ 营销目标层次分析；
▲ 二手资料和一手资料的收集方法；
▲ 量表及问卷设计；
▲ 抽样框及样本量的确定；
▲ 抽样方法的选择；
▲ 市场细分方法；
▲ 市场定位图技术；
▲ 品牌转换分析。
本课程的主要目标是让学员掌握关键概念、技能和方法，使他们能够更好地管理品牌，达到品牌价值最大化，同时更有效地实现经营目标。在课程中透彻分析品牌的有关概念，并利用这些概念制定和实施应对各种竞争状况的品牌战略。本模块的内容如下：
▲ 品牌组成要素以及如何管理这些要素
▲ 品牌识别、客户价值以及品牌联想之间的关系
▲ 品牌资产的涵义以及重要性
▲ 如何对品牌进行估值和管理
▲ 品牌战略的关键要素
▲ 主品牌和子品牌的作用
▲ 如何建立品牌架构
▲ 制定有效品牌战略的系统方法
▲ 如何建设品牌
▲ 如何延伸品牌
▲ 如何把品牌推广到国际领域
▲ 如何使品牌重焕活力
▲ 如何振兴品牌
▲ 如何处理品牌危机
▲ 如何在不断变化的竞争环境中长期有效地管理品牌
本课程的主要目标在帮助学员明白营销渠道和供应链管理的面临的困惑及其根源，明白营销渠道和供应链变革的出发点是各个方面的“多赢”结局，并且掌握改善的战略和战术。本模块的内容如下：
▲ 引导：营销实践的新动态
▲ 洞察营销渠道管理上的误区
▲ 供应链的配销管理
▲ 供应链系统面临的三大难题和破解方法
▲ 供应链管理与企业战略
▲ 营销渠道的终端表现
▲ 销售更受市场欢迎的产品
▲ 终端表现与供应链整体表现的关系
本课程的主要目标解剖销售团队管理本质，构建高效销售团队的独特策略，揭示销售人员的能力关键要素，分析销售人员高薪待遇的机会点。本模块的内容如下：
▲ 明确优秀销售团队组配模式
▲ 运用合适的招聘渠道挑选适合的销售人员
▲ 如何有效激励团队成员
▲ 提升销售团队领导的管理能力
▲ 运用独特的方式进行销售团队管理
▲ 制定有竞争性的薪酬与考核制度
▲ 有效管理好区域市场
▲ 塑造积极进取的团队精神
随着企业营销环境的变化，不容忽视的问题是，企业营销活动面临的风险压力也在增大。识别营销风险，有效地规避相应的营销风险，是关系到企业营销绩效乃至企业生存与发展的战略问题。本课程通过对营销活动的各个环节和营销手段的分析，对其中的影响因素进行定性和定量的分析，提出对营销风险的预测、控制、防范、规避等措施的管理方法。本模块的内容如下：
▲ 纯粹性与投机性营销风险分析
▲ 营销风险应对处理
▲ 营销风险管理信息沟通与评估
▲ 渠道冲突与窜货风险控制
▲ 销售合同风险排查
▲ 回款政策制定及风险防范
▲ 营销战略与策略风险管理
▲ 市场竞争风险防范
本课程从讨论中国社会和中国人的心理和行为入手，讨论以下四方面的问题：中国人的心理与行为；利益相关者识别与管理；关系营销与关系管理；组织间营销的主要策略交流。旨在向学员讲授有关关系及其关系管理的知识，并结合中国的文化和组织间市场的特点，讨论在中国背景下的组织间营销实践。本模块的内容如下：
▲ 中国人的心理与行为讨论
▲ 利益相关者识别与管理讨论
▲ 关系营销与管理讨论
▲ 业务活动讨论
▲ 组织间营销的战略分析和制定
▲ 组织间营销中策略
Model Eight： Marketing Practice and Coaching Experience
模块八： 营销实践与考前辅导（2010年11月13日）
本课程将探讨一些易于应用的实务方法，对营销管理的核心框架和理念有足够的认识和理解；同学员们探讨所面临的各种具体问题，并对如何具体实施这些概念与方法，则通过企业真实案例研究以及实践练习来说明。同时，根据学员的自身经历以及各行各业的真实案例，来分析案例实践研究的核心要点。本模块的内容如下：
▲ 营销策划、战略营销和营销战略的关系和区别
▲ 市场营销81个最核心的概念
▲ 市场营销理论框架和体系的基础
▲ 营销战略：波特的三种基本战略
▲ 战略业务单位分析方法：通用电气公司模型
▲ 计划新业务工作
▲ 案例：IBM公司的SWOT分析
▲ 理想业务，风险业务， 成熟业务，麻烦业务的判断
▲ 产品市场分析、顾客分析和竞争分析
▲ 关键的成功要素
▲ 市场定位的过程
▲ 案例研究实践解析
▲ 案例研究报告写作训练
专家风采
张云起
中央财经大学商学院教授
教育背景：
管理学博士
教学/研究领域：
近年来主要从事营销风险管理方向的研究，是《营销风险管理》理论的创立者。
学术成就：
著有《营销风险管理》（商务印书馆）、《销售业务与潜能开发》2部专著，被学术界和企业界广泛引用。在管理世界、中国管理科学等杂志发表论文和调研报告40余篇，多篇研究报告被国家和企业采纳，两次受到党和国家主要领导人的重要批示。
企业经验：
张云起教教有多年的企业经营管理实际工作体会，理论与实践结合紧密，被多家企业聘为管理和营销顾问，为国内数十家企业进行营销风险管理的实践管理，积累了多行业的营销管理经验。
王永贵
对外经济贸易大学国际商学院副院长、教授、博士生导师、学科带头人
中华人民共和国教育部新世纪人才和霍英东青年基金获得者
第一批入选对外经济贸易大学211工程三期特殊人才项目
中国市场学会常务理事、中国市场学会学术委员会委员
Journal of Chinese Entrepreneurship (美国)联合主编；
中国《营销科学学报》编委
教育背景：
南开大学战略管理博士、香港城市大学服务管理博士（双博士）
学术成就：
已在国际知名英文期刊上公开发表学术论文20 余篇、英文国际会议论文40 余篇（其中，SCI、SSCI 和EI 检索论文40
余篇），已出版英文著作两部，在《管理科学学报》、《管理世界》、《中国工业经济》和《南开管理评论》发表中文论文百余篇，出版中文论著、译著30
余部；主持翻译现代营销之父科特勒的奠基之作——《营销管理》第十三版（2009
年）；《服务营销》与《客户关系管理》两部教材入选教育部“十一五”规划教材，主持国家自然科学基金、国家社会科学基金等国家级研究项目7
项，获得教育部、江苏省和天津市等省部级、国际科研与教学奖励10 余项。
企业经验：
曾为泰达集团、燕化集团、飞利浦、摩托罗拉、工商银行、交通银行、中国银行、华旗集团、平安保险、普天集团、南汽集团、江苏省农村信用合作社、江苏广电集团等提供市场营销、战略管理、服务营销与服务管理、客户关系管理等领域的项目咨询或培训服务。
晁钢令
中市营专家
现为上海财经大学现代市场营销研究中心主任 博士生导师
上海商业决策咨询专家
中国商业经济学会聘为特约研究员
中国市场学会常务理事
教学/研究领域：
主要从事市场营销和商业经济方面的教学和研究工作，开设"市场营销理论研究"、"市场营销学（原版）"、"营销决策与策划"、"中国市场分析与研究"等课程，在市场营销理论发展与本土化研究以及营销战略策划的教学和研究方面具有一定的特色。同时在商品流通渠道及其组织形式的发展与变革，城市零售形态的变化与发展，商品流通管理体制改革方向等方面也进行了大量的研究。
学术成就：
晁钢令教授主编了和参编了各种著作和教材10多本，其主编的"营销策划"丛书成为十分畅销的图书之一，受到企业界和营销研究人员的欢迎；晁教授主编的《市场营销学教程》，全面系统地介绍了营销学至90年代末的最新理论发展动态和主要学术观点，是目前国内质量较高的营销学教材之一。该教材于2003年9月再版（为《市场营销学（第二版）》），又补充和增加了许多新的内容。
企业经验：
晁钢令教授在教学科研方面的主要特点是坚持理论与实践相结合，积极参与改革实践。近几年在为企业及政府有关部门进行咨询和策划方面做了大量工作，在社会上，特别是在商业界形成了一定的影响。曾担任过百联股份、上海九百、上海梅林、东阿阿胶的独立董事，现受上海国资委委派，担任上海百联集团的外部董事
邱建卫
世界商务高级策划师（WBSA），中国十大品牌商务策划专家，中山大学中外管理研究中心企业战略与市场营销学特聘教授、多所大学管理学院EMBA总裁班客座教授、《销售与市场》第一营销专家团成员
教育背景：
美国昆尼佩克大学工商管理博士（DBA）
教学/研究领域：
重点研究国内市场的营销和销售战略的设计和实施。其创研的“老板知识配置学”、“企业与品牌配置对称学”、“职业经理人技能配置方程式”、“打市场的25把军刀”等实战型理论体系在业界有广泛影响和受到企业高度推崇。
学术成就：
过百的企业品牌市场营销咨询顾问实战案例积累，有大量文章刊登在多种刊物上，如《市场营销导刊》、《销售与市场杂志》等，目前已出版的专著有《市场实战》、《销量就是力量》、《老板的能力配置》、《建陶经营全攻略》、《做自己人生的CEO》等。
企业经验：
18年来一直从事企业管理战略和市场营销实战研究，曾任职多家知名营销高层；采集过数百个企业管理和营销企业案例进行分析解剖；为农业部洛阳第一拖拉机集团，华南轮胎集团、志高空调、欧普照明、贵阳农村信用合作社、工行、中国机械集团、中粮集团、中集集团、常林股份……等企业做过咨询和培训，培训人数超过50万人次。
郭毅
教育背景：
复旦大学管理科学系硕士生，在海内外的大学及研究机构接受过管理学科的教学和研究培训。
教学/研究领域：
从事教学已近30年，主要教学领域包括：管理学、营销管理、战略管理、中国文化与管理、组织管理、管理学研究、组织间营销、消费者行为等课程，担任本科、硕士生、博士生、MBA、高级行政经理人、海外来华学生及经理人等课程教学。
学术研究：
身份-品牌关系研究、创业者角色识别及能力研究、基于制度观的上市公司行为与绩效研究、中国本土管理的理论化等
学术成就：
已出版专著、教材20余种，担任中国市场学会常务理事，中国社会学会社会网专业委员会副会长，中国战略管理论坛发起人
企业经验：
自1990年起，先后为跨国公司、国有大型或特大型企业集团、民营大型集团企业、地方政府提供过市场进入、战略规划、区域发展、组织变革、营销战略、品牌策划、零售研究等咨询项目，并参与过博思、波士顿、北大纵横等国内管理顾问公司的项目咨询。
陈川
同济大学交通运输学院教授
教育背景：
同济大学交通规划与管理 博士
教学/研究领域：
从2000年至今，任上海国际金融学院、上海交通大学管理学院、中山大学和上海东亚学院兼职教授，为EMBA班开设客户管理、物流与供应链管理、采购与供应管理、战略管理等课程。
学术成就：
1994年到2002年曾在三家不同类型的市场咨询公司兼职做市场咨询研究，主要涉及的行业有医药、农药、化妆品、日用品、食品（饮料、酒类、糖果、速冻食品、巧克力等）、保健品、服装、鞋袜、卫浴产品、家电产品等，主要服务的客户以国际知名企业为主；同时，负责过工业产品的市场和企业战略研究，
企业经验：
担任过多家企业的多种培训和顾问，2004到2005年培训过的企业与单位主要有：北京铁通、上海电信、上海远程教育集团、上海新黄埔集团、青海省管理干部培训班、广东雅芙食品、浙江省妇女干部培训班、上海市司法局、辽宁省储备干部上海培训班、郑州市政府、法国希特普公司、上海对外服务公司、上海出国留学中介协会、上海高校就业指导中心、浙江南华证券公司、上海工商银行、中国石油管道局、安徽皖酒集团、安徽益益乳业集团、上海医药集团、济南市卫生局、广州华工集团、茂名石化集团和苏州物流中心等。
赵占波
北京大学软件与微电子学院副教授
教育背景 ：
北京大学光华管理学院营销学博士
学术/研究领域 ：
研究领域包括：市场调研、营销策划、品牌塑造以及服务营销等。最近几年以来，在顾客满意、市场调研、品牌资产评估、广告策略以及消费者行为方面做了大量研究。讲授课程包括：市场营销学、市场调研、营销数据分析以及消费者行为等课程。
学术成就 ：
发表过20余篇论文，出版了《市场营销学》、《公司战略》、《创造顾客价值》、《中国企业管理创新报告》及《营销量化指标》等著作、译著及学术著作。
企业经验 ：
做过大量企业研究项目，服务对象包括：中国联通、安徽电信、中国移动、北大案例中心、广州本田、山西移动、韩国SK集团、上海橡国国际、亚洲物流、德国法兰克福、IDC等。还为多家企业做过营销和管理方面的培训，主要有：中化集团、新华人寿、深圳航空、中国联通、中国移动、上海别克、德国汉诺威大学商学院、新疆石河子大学等。
王慎照
教育背景：
经济学研究生、国家高级策划师、美国西南国际大学MBA
学术/研究领域：
曾任上海交通大学海外教育学院副教授，上海交大、财大、上大、金融学院、商学院等多家高校担任客座教授；国家社会科学基金“十一五”规划课题“以就业为导向的职业教育教学理论与实践研究”示范基地特聘专家；国家市场营销专业课程标准开发中心（CMC）研究员级专家。
学术成就：
在国家和省级报刊杂志上公开发表有“网络营销 商机无限”等10余篇有影响力的论文和文章，参与出版“策划学丛书”、“市场营销案例选编”等多部著作和教材等。
企业经验：
曾任中国江南航天集团侨联实业信息中心总经理、上海建材集团市场部部长助理等，兼任上海交通大学国家战略研究中心营销研究所、巴中工商总会、永鼎光缆上市公司、上海科特勒营销管理咨询有限公司、上海高德拉特企业管理有限公司等多家大企业和机构的高级咨询顾问。
陈伟明
清华大学《营销执行》课题教研室副主任；
教育背景：
1985年毕业于复旦大学管理学院。
1990年参加美国纽约州立大学Buffalo分校“战略营销管理”培训。
1997年参加柯达公司“Decision II- General Management高层决策管理”课程。
2005年国际高德拉特学院（Goldratt School）TOC制约法“生产和供应链应用专家”课程。
2006年国际高德拉特学院（Goldratt School）TOC制约法“项目领导”课程。
学术/研究领域：
具备专业培训师资格的“Integrated Learning System”(ILS)”（统合学习系统）证书；
获得国际认证机构TOCICO授证为国际TOC供应链和生产管理之执业资格；
长期从事企业经营和市场领域的专业研究。。
学术成就：
中华高德拉特学会发表论文《实施 SDBR
与短装配线的相辅相成》。先后被聘为多家机构和企业的管理顾问，行业涉及电子、生物、电器、设备、汽车零件、防治、制衣、家具、食品、印刷、房地产、农业畜牧等。
企业经验：
英国高德拉特机构(Goldratt
Consulting)中国地区代表；美国施乐(Xerox)中国公司/上海施乐营销总监；摩托罗拉(Motorola)上海合资公司/市场部总监；柯达(Kodak)中国医疗事业部/渠道管理经理；上海电子元件公司所属企业副厂长。
梅清豪
教育背景：
华东理工大学商学院 教授
中国市场学会理事
中国高校市场学会理事
上海商业经济学会副会长
学术/研究领域：
研究领域：在教学工作中，为MBA、硕士研究生、本科生讲授《营销管理》等课程，并为之编写了《营销案例分析》、《亚洲最佳广告分析》，做到能与国际最新的教学同步和中国案例实证教育相结合。
学术成就:
曾经主译世界上最权威的两本市场学巨著：科特勒的《营销管理》和麦肯锡的《基础营销学》，积极参加多种市场营销学术活动，
企业经验：
兼职担任中国国际经济咨询上海公司顾问、复旦市场调研中心总监、中国国民经济管理学会创世纪事务所执行董事等；帮助许多跨国公司本地化营销策划和调研，其中包括：美国通用汽车、强生，英荷联合利华、日本东芝、荷兰飞利浦等；参与中国公司营销策划和调研工作的有：中国华源、上海移动通信公司、九州黄金总汇、上海华申、梅林正广和等。
袁旭
清华大学《营销执行》课题教研室副主任；
北京大学、中国人民大学、中科院研究生院、复旦大学特聘专家；
教育背景：
格林威治大学MBA
学术/研究领域：
擅长领域:企业战略, 管理发展
主讲课程:
《执行管理系统》、《企业文化执行力》、《营造执行氛围打造执行文化》、《营销执行》、《营销执行力》、《管理者有效沟通与建立优秀的团队》
企业经验：
为企业提供战略管理、战略规划、营销管理、营销系统的执行方案，并持续指导企业对方案的执行落实，以真实面向成果。
培训以逻辑系统的案例解剖，互动启发的沟通交流，实战实效的课堂体验，深受学员欢迎。部分内训客户：中国移动、中国网通、中石化、中石油
证书：
参加由中国市场学会与教育部考试中心组织的中国市场营销资格证书考试，就可获得中国营销总监资格证书。
证书样本：
证书封面
证书内页
水晶荣誉牌
证书价值：
1、由国家教育部考试中心和中国市场学会联合颁发中国市场营销总监（高级）为国家资格证书，全国范围内有效；
2、证明持证人通过了国家教育部考试中心和中国市场学会联合组织的中国市场营销职业能力评定，具备了相应级别职业要求的专业知识和业务能力，作为相关机构录用、选拔、考核营销从业人员的依据。
3、证明了持证人是市场营销总监的身份，中国、美国电子注册，将成为持证上岗的通行证；
4、国家教育部、中国市场学会、美国市场管理协会三方颁发证书，国际通行国内认可，
5、持证人具有向中国市场学会和美国市场管理协会申请会员的资格。
培训费：
营销总监：
培训费1200/天，培训费合计18000元/人，全程培训
8折优惠14400元/人(包括讲义、教学管理、论文辅导等)
营销经理：
培训费1200/天，培训费合计8400元/人，全程培训
8折优惠6800元/人(包括讲义、教学管理、论文辅导等)
教材、教辅费：
营销总监：900元/人
营销经理：400元/人
认证费：
A类：营销总监1980元/人、营销经理1280元/人；
B类：美国市场管理协会颁发营销总监职业资格证书：
2000元/人（可选）；
美国市场管理协会颁发营销经理职业资格证书： 1500元/人（可选）。
合计费用：
营销总监费用合计：17280元/人
营销经理费用合计：8480元/人
优惠措施
在
8月20号
前报名培训费优惠900元，营销总监费用合计：16380元/人；营销经理培训费优惠500元，费用合计7980元/人
联系我们
中国市场学会市场营销教育办公室
联系电话：010-51260260
联系人：孙老师 许老师 邓老师 李老师
传 真：010-68589516
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